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中堅社員向けビジネスマナー講座

「自分のビジネスマナーは正しいの?」「ビジネスマナーを基礎から見直したい」そんな中堅社員の方を対象にした、今さら聞けないビジネスマナーについてもう一度基礎から学べるセミナーです。
中堅社員としてのビジネスマナーを再確認し、状況に応じた対応力をアップさせるだけではなく、会社にマナーを浸透させる意義を考え、後輩のモデルとなるマナーある行動ができるように、講義で知識を習得し、ロールプレイングで実践確認します。

日時・場所

平成30年8月7日(火) 10:00~16:30(1時間休憩/9:30開場)
毎日西部会館9階ホール(小倉北区紺屋町13-1)

講師

オフィス新開
代表 新開 よしこ 氏

定員

48名(定員になり次第締め切り)

受講料

会員  3,000円(テキスト代、消費税含む)
一般  6,000円(テキスト代、消費税含む)

研修内容

  1. 組織人としてのマナー
  2. 第一印象の重要性
     ①コミュニケーション~感情を伝える三要素~
     ②マナーは表現力
  3. 信頼される態度
     ①基本動作
     ②名刺の授受
  4. 来客応対のマナー
     ①来客応対の基本
     ②ご案内の基本
     ③お見送り
     ④席次のマナー
     ⑤目上の方と行動を共にする場合
     ⑥人を紹介する場合
  5. 訪問のマナー
     ①訪問時のマナー
     ②和室で気を付けたいこと
     ③訪問時の言葉遣い
  6. 電話のマナー
     ①電話対応の基本
     ②電話応対にふさわしい言葉
  7. 職場のコミュニケーション
     ①報告・連絡・相談~意思疎通の重要性~
     ②自己分析
     ③伝わるコミュニケーションを考える
  8. 組織にマナーを浸透させるために
     ①中堅社員に求められるもの
     ②自己確認と組織での立ち位置
     ③指導のイメージを持つ
  9. まとめ

主催

北九州商工会議所

共催

(公社)小倉法人会

申し込み・お問い合わせ

チラシを印刷し、必要事項を記入してファクスまたは郵送でお申し込みください。

中堅社員向けビジネスマナー講座 案内チラシ


※申し込み・問い合わせ先
中小企業振興課
TEL:093-541-0188
FAX:093-531-1759