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新入社員のためのビジネスマナー講習会

 新入社員は企業にとって未来を託す大切な財産です。これから社会の仲間入りをする新入社員を対象に、好感をもたれる電話応対や接客応対などのビジネスマナー講習会を開催します。ロールプレイングを中心とした参加型講習会です。
 社会人になるための意識改革の第一歩としてお役立てください。

主催・共催

主催:北九州商工会議所
共催:公益社団法人 小倉法人会、公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会北九州地区協会

日時・場所

同じ講座を4回開催します。いずれか1日を選択してお申し込みください。
いずれの日程も9:30~17:00(昼休み1時間あり)

小倉会場 毎日西部会館 2階特別会議室(北九州市小倉北区紺屋町13-1)  
     平成30年4月10日(火)、11日(水)、12日(木)

八幡会場 レインボープラザ 71会議室(北九州市八幡東区中央2-1-1)
     平成30年4月17日(火)

講師

公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
本部契約講師 重松 照代 氏

研修内容

心に響くビジネスマナー ~マナーの基本を身につける~

(1)ビジネスマナーとは
   ~企業は人なり、人に好かれる6原則~
(2)社会人として心得ておきたい10か条
(3)対面コミュニケーションが大切な職場のマナー
   ~職場で信頼を得るためには、コミュニケーションの大切さ、ホーレンソーの重要性~
(4)第一印象の重要性
   ~人と接する時に大切なこと~
    挨拶、身だしなみ、表情、態度、言葉遣い、お辞儀の仕方【ロールプレイング】
(5)言葉遣いと話し方
   ~信頼の第一歩は敬語から、ビジネスの敬語の大切さ~
    不適切な言葉遣いを適切な表現に【ワーク】
(6)電話応対
   ~電話応対の重要性、電話応対3つの柱~
    受け方、かけ方、取り次ぎ方、状況別応対の仕方【ロールプレイング】
(7)ビジネスメールのマナー
(8)来客応対・訪問時のマナー
   ~お迎えからお見送りまで、席次~
    名刺交換、お茶の出しかた【ロールプレイング】

対象

新入社員、入社5年目までの若手社員

受講料

【北九州商工会議所・小倉法人会 会員事業所】
 1名につき 3,000円(テキスト代、消費税含む)

【一般事業所】
 1名につき 6,000円(テキスト代、消費税含む)

申し込み・お問い合わせ

1.チラシを印刷、記入してファクスで送信してください。

新入社員のためのビジネスマナー講習会案内チラシ

2.申し込みフォームからお申し込みください。

新入社員のためのビジネスマナー講習会申込フォーム

定員

各開催日とも60名(先着順)
※毎年、多数のお申し込みがありますのでお早めにお申し込みください。
※同日のお申し込みが複数人の場合など、申込状況によって日程調整のご連絡をさせていただく
 ことがありますのであらかじめご了承ください。

※問い合わせ先
中小企業振興課
TEL 093-541-0188
FAX 093-531-1759