(株)総合システムは昨年10月、新社屋を建設して12月に本社機能を移し、新たなスタートを切った。新社屋には最新設備を備えたキッチンスタジオや多目的ホールを併設。既存社屋は引き続きショールームとしてガス機器と住設機器の展示やリフォーム相談に活用している。
　建て替えには同社が大切にしてきた「お客さま」と「社員」への思いが込められている。2階の「医生ケ丘キッチンスタジオ」には最新ガスコンロをそろえ、各メーカーの比較実演や使い方講座、試食を通じて製品の魅力を「体験」で伝える。取締役営業本部長の菅野一孝さん（49）は「実際に触れて機能を確かめてもらうことで、暮らしに合った選択をしていただける場にしたい」と語る。直近の展示会は380組が来場するほど好評で、今後も四半期ごとの開催を予定。使い方講座は2か月に1回実施し、購入前後の不安解消や使いこなしを後押ししていく。
　一方、社員の働きやすさにも配慮した。倉庫を2階建てに拡張し、荷物用エレベーターを新設して、荷さばきが効率的になった。3階の多目的ホールは会議や研修、展示会など多用途に活用でき、社員向けの健康セミナーの開催も検討している。社内外の交流と学びを促す環境づくりが進んでいる。
　同社は健康経営にも積極的で、禁煙デーの設定や健康診断の徹底、アルカリイオン水の設置など日常的に健康を意識できる取り組みを続けてきた。「健康第一」で社員を大切にする姿勢は創業して47年間変わらない。
　代表取締役社長の中川隆さん（55）は「暮らしのことなら総合システムへ。頼れる“暮らしのパートナー”として地域に根ざし、お客さまと社員の幸せに貢献していきたい」と力を込める。

　自宅で最期まで暮らしたいと望む高齢者は多い一方で、医療ケアが必要になった場合は、在宅介護だと夜間の急変対応や家族の負担など課題が残る――。
　(株)IWASAKIは看護師がいて安心な住宅型有料老人ホーム「ナーシングホーム」を展開している。医師や歯科医、薬剤師の訪問診療と連携し、退院後も続く医療的ケアに寄り添う。
　原点は2005年に始めたデイサービス。代表取締役の岩崎英俊さん（59）は「夜に帰宅した利用者がトラブルを起こすことがあり、継続して見守る体制の必要性を痛感した」と振り返る。しかし各高齢者宅を回る訪問型は職員にとって移動の負担が大きい。そこで集合住宅型、いわば「どこでもドア」の発想に行き着いた。
　入居者が同じ建物で暮らすことで、スタッフはドアを開けて数歩で隣室に移動できる。1日5件が限界だった訪問ケアは約20件に増え、急な体調変化にも寄り添えるなど安心して生活できる環境が整った。
　「そばで支えるケア」を充実させるため、同社は体制づくりにも力を入れた。外国人スタッフが働きながら学べる仕組みを作り、介護福祉士などの資格取得も支援。母国で看護師資格を持つスタッフが日本の資格を取り活躍する例もある。本社では週休3日制やリモートワークを導入し、現場は交代制で残業を抑えるなど働き続けやすい環境を整えている。
　岩崎さんは「医療や介護が必要で行き場に困る高齢者は多い。そんな方々を『どこでもドア』の発想で支え続けたい」と語る。集合住宅で看護・介護を担うビジネスモデルを同社はこれからも磨き続けていく。